TAM与生态系统的关系是什么-苟起子

TAM与生态系统的关系是什么?

TAM与生态系统的关系是什么?

在2000年左右TAM定义的广度被扩展了，也导致许多公司的TAM估值水平比滇西前胡起过去低了一大截。其概念是联通与杠杆，或者说将生态系统中的某节点已有的用户基数转移到另一个节点中去，而其中节点就代表着单个产品或服务。

现在，越来越多的企业想方设法地试图把自家的产品服务推到某个生态系统的中心去。如果真的搞定了，那么这将为他们带来三方面的好处。第一，可以享有网络效应的加成；第二，这能加大让客户留在此生态系统的几率；第三，它能延长企业竞争优势的有效时长。

要对公司联通与杠杆能力有一个良好的评估，可以从三种商业种类着手：物理业务类、服务业务类与知识业务类。

物理业务类：此类商业的现金流来自于有形资产，包括生产设备、商铺及库存等。销售额的增长与资产的增长联系紧密。

服务业务类：顾客是此类商业最大的竞争壁垒。对他们最重要的点莫过于要一对一提供服务。销售额的增长与员工数量及其生产力联系紧密。

知识业务类：知识业务类商业的最大竞争壁垒也是顾客。他们往往只需要单次生产知识内容便可以多次复制再利用。规模与销售额并没有什么联系，也因此最有潜力让规模爆发式增长。

在这里也将罗列一些三者一些较为突出的不同：

竞争壁垒的来源：物理业务类公司依靠有形资产，而服务与知识业务类公司都靠人。因此，当一个公司逐渐发展而脱离最开始对物理资产的依赖后，它需要合理地管理物理与人力资本。更进一步讲，那些为价值创造做贡献的员工们或多或少都想享受这些成就的好处。因此，想要获得成功，离不开合理的补偿措施与便捷的内部劳动力市场的帮助。

投资目的：物理与服务业务类企业通过增加自身容量来扩张。这大致就落到资本支出和招纳新员工这两类中，例如零售店阔叶小檗开新店铺，律师事务所招新人等。公司自然会想最大化生产力，但其本质限制了它们规模化运作的能力。

知识业务类公司与前两者截然不同，它的投资几乎全用在应对过时老化的问题上。虽然一般对销售更多当下的产品几乎不存在限制，但这类产业的变化速度实在是太快了。过时，几乎就意味着被完全淘汰。但如果公司已经拥有了部分用户基础，那么它们就能很容易地就能在新旧产品间转移用户，减轻过时带来的风险。

产品与资本保护：经济学家将产品分为竞争物与非竞争物。竞争物的概念是一个人的使用将减少他人的使用，就例如笔和衣服这类同时只能一人使用的产品。司法对于个人财产权的保障很直接地就能确保竞争品的安全。而非竞争品则意味着同时可以有许多人共同使用的产品，它可以是一个配花瓣方或者什么处方等。这类物品可想而知很难保护，因为复制过于简单且低成本，所以这点也让创造者们为之头疼。

公司用来增加 TAM 的策略之一就是扩展到新的业务类别，对那些依赖实物资产的公司更是如此。这也是为什么GE在其业务增长的同时TAM显示所占份额下降的原因。例如，GE医疗就通过提供多供应商服务扩展到销售 X 射线、计算机轴向断层华木槿扫描和磁共振成像机，最终一直走到了远程诊断。

Deere & Company的故事也很有意思。他们以其拖拉机、割草机而闻名，属于物理业务类企业。但是它们让这些机器变得越来越智能，其拖拉机软件的代码已经比早期的航天飞机与GPS系统的要多了，因此系统能够准确无误地指导实地工作。

近年来，该公司超越了之前的业务而进入了服务和知识业务类别。该公司推出了 MyJohnDeere.com以提高农民的效率。该网站帮助农民管理他们的设备并提供有关灌溉系统、营养来源、天气条件、作物价格和商品期货的信息。

业务类别的演变不仅对理解 TAM 具有重要意义，其还为企业带来了许多重要的战略挑战。其中包括开放和封闭系统之间的权衡、产品或云服务的功能、决定哪一方拥有数据，以及是否通过向外部方出售数据来变现赚钱。